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개인정보처리방침

드림씨어터㈜(이하 “회사”라 함)는 개인정보 보호를 중요하게 여기며, 이용자가 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 제공한 개인정보가 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 안전하게 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

회사는 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 적법하고 투명하게 처리합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 회사의 서비스를 이용함에 있어 어떠한 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용되는지, 그리고 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지를 알기 쉽게 안내하기 위하여 마련되었습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정, 정부의 정책 또는 회사의 내부 운영 방침 변경 등에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 시행일자 및 변경 사유를 명시하여 홈페이지 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다. 이용자는 사이트 방문 시 수시로 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다. 

 

제1조(개인정보의 처리목적)

제2조(수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

제4조(개인정보의 제3자 제공)

제5조(개인정보처리의 위탁)

제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

제7조(개인정보의 파기)

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

제10조(개인정보 보호책임자)

제11조(권익침해 구제방법)

 

제1조(개인정보의 처리목적) 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

 

1. 서비스 제공

서비스 및 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서·영수증 발송, 본인 인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공,

인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사가 회원가입 및 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 항목 및 보유
본 항목은 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호(정보주체와의 계약의 체결 및 이행)에 근거하여 처리됩니다.


위 개인 정보 항목 외에 추가적으로 개인정보를 수집해야 할 경우 반드시 전화 상담. 문자, 메일 안내 등을 통하여 이용자들의 사전 동의를 구할 것입니다.

2. 민감정보 및 고유식별정보 처리 여부

회사는 개인정보보호법 제23조에서 정한 민감정보(사상·신념, 건강정보 등)를 수집·처리하지 않습니다. 또한 주민등록번호 등 고유식별정보는 법령에 근거한 경우를 제외하고 수집하지 않습니다.

3. 개인정보 수집 방법

회사는 회원가입, 예매, 고객 상담, 이벤트 참여 등 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보를 수집하며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP 주소, 접속 기록 등)를 수집할 수 있습니다.

회사는 본 방침에 명시된 항목 외의 개인정보를 추가로 수집하는 경우, 사전에 이용자에게 수집 항목 및 목적을 안내하고 별도의 동의를 받습니다.

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간) 

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 원칙적으로 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴(탈퇴 신청 또는 직권 탈퇴 포함) 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 해당 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다.

3. 제2항에도 불구하고 상법, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 개인정보를 보관하며, 이 경우 해당 개인정보는 보존 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록  

  · 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

  · 보존 기간: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  

  · 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

  · 보존 기간: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록  

  · 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

  · 보존 기간: 3년

4. 제3항에도 불구하고 요금 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보를 계속 보유할 필요가 있는 경우에는 보유 목적, 보유 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 사전에 고지한 후 해당 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

5. 정보주체는 본인의 동의를 받아 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 열람·확인이 가능하도록 조치합니다.

 6. 제2항에도 불구하고, 부정 이용 방지 및 서비스의 안정적인 운영을 위하여 회원이 사용하였던 아이디(ID)에 관한 정보는 재사용 방지 목적에 한하여 식별이 불가능한 형태로 보관될 수 있으며,

해당 정보는 그 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다.

 

제4조(개인정보의 제3자 제공) 

회사는 정보주체의 개인정보를 「제1조(개인정보의 처리목적)」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 정보주체의 동의가 있거나, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한하여 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

① 제휴 관계에 따른 제공

회사가 제3의 회사와 제휴 관계를 체결하는 경우, 사전에 제휴사명, 제휴 목적, 제공되는 서비스의 내용, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목, 개인정보의 이용 목적, 제휴 기간 등을 정보주체에게 상세하게 고지하며, 정보주체의 적극적인 동의 (개인정보 제3자 제공에 대한 의사를 명확히 표시한 경우)에 의해서만 개인정보를 제공하거나 공유합니다. 제휴 관계에 변경이 있거나 제휴가 종료되는 경우에도 동일한 절차에 따라 고지하거나 동의를 받습니다.

② 개인정보의 위탁 처리

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 자, 위탁 업무의 내용, 위탁되는 개인정보의 항목, 위탁 기간 등을 사전에 고지합니다. ※ 개인정보 처리 위탁에 관한 사항은 「제5조(개인정보 처리의 위탁)」에서 별도로 규정합니다.

③  고지 및 동의 방법

개인정보의 제3자 제공과 관련하여 회사는 관련 내용을 홈페이지 공지사항 등을 통하여 고지하거나, 필요한 경우 전자우편(E-mail) 등 개별 통지를 통해 정보주체에게 안내하며, 정보주체의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

④  예외 사항

다음 각 호의 경우에는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

- 관계 법령에 따라 수사, 조사, 재판 등의 목적으로 관계 기관의 요구가 있는 경우

- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

- 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

회사는 개인정보가 본래의 수집 목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 제공되지 않도록 관련 법령을 준수하며 적절한 보호 조치를 취합니다. 

 

제5조(개인정보처리의 위탁) 

1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간

NICE 신용평가정보㈜ 본인인증 (휴대폰 인증) 위탁 계약 종료 시까지

NHN 한국사이버결제㈜ 티켓 구매에 필요한 결제 서비스 위탁 계약 종료 시까지

엔에이치엔클라우드(주) 티켓예매 완료 문자 제공 위탁 계약 종료 시까지

2. 회사는 개인정보 처리 위탁 계약 체결 시 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 지속적으로 감독하고 있습니다.

3. 위탁 업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여

그 내용을 공개하도록 하겠습니다. 

 

제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법) 

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구  

② 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구  

③ 개인정보 삭제 요구  

④ 개인정보 처리 정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대하여 홈페이지, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.

※ 개인정보 열람 청구 접수·처리

· 담당자: 강민서  

· 연락처: webmaster@dreamtheatre.co.kr

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여

하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을

제출하셔야 합니다.

5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사에서 처리하고 있는 정보주체 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 

 

제7조(개인정보의 파기) 

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차  

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아

해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 방법  

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

 

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치  

내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원에 대한 정기적인 교육 실시 등

2. 기술적 조치  

개인정보처리시스템 등에 대한 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

3. 물리적 조치  

전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제 

 

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) 

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회사의 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 컴퓨터의 다른 부분에는 전혀 영향을 미치지 않습니다.

 

이용자가 웹사이트에 접속하는 경우, 회사의 서버는 이용자의 웹 브라우저에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경을 유지하고, 추가적인 입력 없이 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

또한 회사는 쿠키를 통하여 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 이용 형태 및 관심 분야 파악 등을 수행하며, 이를 통해 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공에 활용할 수 있습니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

※설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)

웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보에서 설정하시면 됩니다.

단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

제10조(개인정보 이용·제공 내역의 통지)

회사는 「개인정보 보호법」 제20조의2에 따라 이용자의 개인정보 이용·제공 내역을 연 1회 이상 전자우편 등의 방법으로 통지합니다. 해당 통지는 관련 법령에 따른 의무 사항으로, 이용자의 이메일 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

 

제11조(개인정보 보호책임자) 

1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 임현철

▶ 개인정보 보호담당자

성명 : 강민서

연락처 : 1833-3755

이메일 : webmaster@dreamtheatre.co.kr

2.정보주체께서는 회사 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  · 소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

  · 웹페이지: privacy.kisa.or.kr

  · 전화: (국번 없이) 118

  · 주소: (138-950) 서울특별시 송파구 중대로 135

          한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

- 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)

  · 소관 업무: 개인정보 분쟁 조정 신청,

               집단 분쟁 조정(민사적 해결)

  · 웹페이지: www.kopico.go.kr

  · 전화: (국번 없이) 1833-6972

  · 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209

          정부서울청사 4층

- 대검찰청 사이버수사과

  · 전화: (국번 없이) 1301

  · 웹페이지: www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버범죄 신고·상담센터

  · 전화: (국번 없이) 182

· 웹페이지: ecrm.police.go.kr

 

 

[ 부 칙 ]

개인정보 처리방침 변경공고일자 : 2025. 12. 17

개인정보 처리방침 시행일자 : 2025. 12. 24

 

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